注文を間違えた客「俺を誰だと思ってんだ！〇〇会のモンだぞ！」俺『俺〇〇会の会長の息子です・・・』客『・・・』 → 結果ｗｗｗｗｗ

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俺「お電話代わりました〜山田（仮）でございます」（俺の名前を仮に山田としておく

 

客「お前よー、俺が頼んだのと全然違うもんがきたけどどういうことよ！」

 

俺「大変申し訳ありません。これこれの商品ではありませんでしたか？」

 

客「俺が欲しいのはそれそれそういうやつだって言ったろ！」

 

商品の説明は俺が一方的にしただけで、客からは一切伝えられず

俺の説明の商品で納得していたのだが、ひたすら謝罪。

 

俺「大変申し訳ございませんｒｙ
〜新しくその商品をご用意致しますので説明をお願い致します」

 

といった感じで対応していたのだが、この後の客の話で事態が変わってきた。

 

客「だからよー、CMでそれそれ・・・なやつやってんじゃん
それだつってんだろ！」

 

客の説明を聞いているとそのピザは、同時期にB店のCMで流れていたものだった。

この辺で俺は恥ずかしい人だなぁとか思っていたが、

一応それがB店のCMだということを伝えた。

 

俺「失礼ですが、お客様のお求めのものはB店でCMしているものだと思います」

 

そう伝えると客はかなりキョドってた。

このあたりから散々理不尽なことを言い出した。

 

客「同じピザ屋なんだから同じもん作れよ」

「まぎわらしい名前してんじゃねえ」

「違うものなんだから代金返せ」

「説明が悪い」

「誠意を見せろｒｙ」などなど

 

 

理不尽ではあるが、常に何らかの不手際があれば謝罪か様々な対応で
返すので、そのことを伝えていたのだが（返金・別の商品・サービス券など）
そのあたりからどうにも納得のできないことを言い出した。

 

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